Meer klanten aantrekken, behouden en activeren door het inzetten van de juiste customer journeys
Nieuwe doelgroepen aanspreken, groei realiseren en tegelijk de kost per acquisitie beheersbaar houden – het is een evenwichtsoefening die vraagt om een slimme aanpak. In deze blog verkennen we hoe…
Blog
Hoe zorg je voor een naadloze integratie van je loyaltyplatform met bestaande systemen?
Maar er is één valkuil: zonder goede integratie met je bestaande systemen haalt een loyaltyplatform nooit zijn volledige waarde. Je loopt dan tegen problemen aan zoals: Handmatige exports en datasilo’s…
Blog
Korting of loyaliteit? Zo maak je de juiste keuze voor duurzame klantwaarde
Twee klassieke methodes domineren het speelveld: kortingen en loyaliteitsprogramma’s. Maar welke aanpak levert de grootste ROI op? En wat is hun impact op je merkperceptie, marges, klantdata en lange termijnstrategie?…
Blog
Bloomreach: AI-gedreven marketing automation voor de next-level klantbeleving
Marketingteams staan vandaag onder druk om meer te doen met minder. Budgetten worden strakker, klantverwachtingen stijgen en nieuwe technologieën volgen elkaar in snel tempo op. Voor CMO’s en CFO’s betekent…
Blog
Top 3 journeys om de betrokkenheid van je gasten te vergroten
In de toerisme- en hospitality-sector draait alles om beleving. Elke interactie – van het eerste contact tot lang na het vertrek – is een kans om een blijvende indruk te…
Blog
10 manieren om marketing automation te combineren met een CDP voor maximale impact
Data zit verspreid over tools. Segmenten zijn generiek. Triggers komen te laat. Of je vertrouwt nog steeds op statische lijsten uit het CRM. Het resultaat? Flows die niet goed aansluiten,…
